Nuestros clientes son notificados dentro de la siguiente hora despues de recibir un producto que ha llegado, al llegar inmediatamente es clasificado y un codigo que lo identifica es creado, se genera un mensaje que sera enviado directamente al e-mail provisto para ese proposito y/o un mensaje de texto a un telefono movil si fue provisto uno, esto te hara saber que uno de los productos esta listo para viajar si asi lo decides, si es el caso que necesita esperar por otros articulos para ser consolidados debera notificarlo via e-mail, cuando recibamos la instruccion para que los productos se envien existes basicamente dos opciones.
1. Si su Empresa tiene un contrato de manejo y movilizacion de carga ejemplo (DHL), (UPS), (FeEx) entre otros, debera notificarles para que recojan la mercaderia deseada. Nosotros emitiremos una factura la cual debera ser cubierta antes que la mercaderia se recoja en nuestras oficinas.
2. Si su Empresa no cuenta con una empresa que maneje o importe su carga. Igualmente le notificaremos acerca de la llegada de cada paquete, e igualmente prepararemos y consolidaremos su mercaderia siguiendo sus instrucciones y enviaremos la carga inmediatamente despues que Usted lo solicite, su empresa cubrira el monto de manejo consolidacion y precio por libra que corresponda al envio a su pais.
